কার্যকরী তারিখ: [১৮ সেপ্টেম্বর

২০২৫] ওয়েবসাইট: https://madeinjapanbeauty.com

১. আমরা কারা?

আমরা Made in Japan Beauty, বাংলাদেশে ১০০% আসল জাপানি কসমেটিকস সরবরাহ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অঙ্গীকার।

 

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা (অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য)

• পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড) – এগুলো নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়

• অর্ডারের ইতিহাস (গ্রাহক সেবা উন্নত করা এবং ভবিষ্যতের অফার দেওয়ার জন্য)

• ওয়েবসাইটে আপনার দেওয়া মন্তব্য ও রিভিউ

 

৩. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?

আপনার তথ্য আমরা এই কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য

• আপনার অর্ডারের অবস্থা বা গ্রাহক সহায়তার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য

• আপনাকে নতুন অফার বা পণ্য সম্পর্কে জানানোর জন্য (যদি আপনার অনুমতি থাকে)

• ওয়েবসাইট এবং আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য

 

৪. আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি?

আমরা আপনার তথ্য কোনো ব্যক্তি বা অবৈধভাবে শেয়ার করি না। তবে নিম্নলিখিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• কুরিয়ার সার্ভিস (RedX, Steadfast, Pathao ইত্যাদি): শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা দেওয়া হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, কার্ড প্রসেসর): আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য।

 

৫. কুকিজ

আমাদের সাইটে অর্ডার, লগইন বা মন্তব্য করার সময় কিছু কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। এর মাধ্যমে:

• আপনার নাম/ইমেল মনে রাখা হয় (পরবর্তীতে সহজে লগইন/কমেন্ট করার জন্য)।

• স্ক্রিন সেশনে মনে রাখা হয়।

• আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ ডিলিট করতে পারেন।

 

৬. ডেটা ধরে রাখা (তথ্য কতদিন রাখা হয়)

• অর্ডারের ডেটা: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনি ও গ্রাহক সেবার জন্য)।

• মন্তব্য ও রিভিউ: অনির্দিষ্টকাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে, যদি না আপনি ডিলিট করার অনুরোধ করেন।

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।

 

৭. আপনার অধিকার

• আপনি চাইলে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।

• আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ডেটা আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন (আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে)।

• আপনি চাইলে প্রোমোশনাল SMS/Email থেকে Opt-Out করতে পারেন।

 

৮. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯. এম্বেডেড কনটেন্ট

আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে অন্য সাইটের ভিডিও, ছবি বা কনটেন্ট শেয়ার করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে সেসব সাইট আপনার ডেটা সংগ্রহ করতে পারে (যেমন YouTube ভিডিও এম্বেড করা থাকলে YouTube তাদের নীতিমালা অনুসারে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে)।

 

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন:

• 📧 Email: support@madeinjapanbeauty.com

• 📞 Phone: [+81 80 9803 0899]